История компании

Причин и стратегий открытия новых компаний может быть довольно много: кто-то долго вынашивает идею бизнеса, просчитывает риски и изучает рынки, кто-то просыпается утром с гениальной идеей и кидается ее воплощать, кто-то оказывается в нужное время в нужном месте. Независимо от обстоятельств, сопровождающих момент рождения нового бизнеса, очень сложно решиться сделать первый шаг. Это совершенно очевидный, можно сказать медицинский, факт, как и то, что решаются сделать его считанные проценты из всего экономически активного населения. Однако даже эти немногие проценты ежедневно порождают огромное количество новых компаний, предприятий, проектов и прочих бизнес-единиц, и если бы все они благополучно работали, то в мире уже не осталось бы и клочка земли, где можно было бы просто погонять мяч с ребенком на травке.

К несчастью для многих незадачливых бизнесменов и к счастью для детей и производителей футбольных мячей, только тысячные доли процента из вновь появившихся бизнес-проектов выживают в первые пару-тройку лет существования, и уж совсем немногие из них могут похвастаться десятилетиями успешной работы.

Безусловно, стратегии, идеи, удача важны для любого нового проекта, но все-таки ключевым фактором, определяющим его успех, является личность основателя и те мотивы, которые побудили его или ее заняться этим рискованным и многотрудным делом.

История нашей компании начинается в далеких уже нулевых годах текущего столетия, когда кто-то из знакомых позвонил вчерашней студентке юрфака Владимирского Госуниверситета и попросил совета в затруднительной ситуации, которая явно намекала на необходимость идти в суд.

Из ненаписанных мемуаров Натальи Руськиной: «Юриспруденция мне очень интересна и я люблю помогать людям. Поэтому в первое время, помимо основной работы, я помогала друзьям, знакомым с решением юридических вопросов. Для меня не было понятия рабочий день, работа. Я просто радовалась каждой новой задаче, и чем сложнее она была, тем лучше».

Ни сама молодой юрист, ни всезнайка история не сохранили подробностей того обращения, но что известно доподлинно – наша героиня отложила толстые папки с работой, взятой на дом, засучила рукава и с энтузиазмом занялась проблемой знакомого.

В тот раз речи не было ни о гонорарах, ни о мировой славе. Просто была интересная задача и человек, которому нужна помощь. Но именно это и стало определяющей причиной успеха и устойчивости будущего проекта: желание помогать людям и стремление доказать, что можешь решить любой профессиональный вопрос. 

Сарафанное радио работало исправно, друзья, знакомые и знакомые знакомых обращались все чаще, задачи становились все сложнее и потребовали навыков в смежных дисциплинах. 

В 2010 году наша героиня прошла дополнительное обучение и переподготовку по направлению «Оценка бизнеса», после чего пришло время выходить на новый уровень, и был запущен собственный бизнес-проект с «уникальным» названием ИП Руськина Н.Н.

Из ненаписанных мемуаров Натальи Руськиной: «До сих пор помню мой первый заказ - оценку объектов недвижимости для таможни. Помню как трясло, когда выписывала первый счет на оплату и ставила печать под первым отчетом. Тем более отчет был не из простых, пришлось много читать, изучать, спрашивать совета у оценщиков с опытом».

Очень скоро, наряду с простыми объектами обычных людей, ИП Руськина Н.Н. стала исправно получать заказы крупных юридических лиц. Заказов становилось все больше. Причина очень проста – если ты на 100% погружаешься в свое дело, стараешься понять боли клиента и дать ему даже больше, чем он ожидает получить. то и люди это понимают, рекомендуют другим и возвращаются сами. Если же бизнес только про деньги, то очень скоро ты начинаешь платить за привлечение клиентов больше, чем они платят тебе и на этом история запросто заканчивается. Но в нашем случае все еще только-только начиналось…

Даже сейчас, вспоминая весь долгий и извилистый путь к нынешнему большому и эффективному бизнесу, сложно сказать, какие годы были самыми важными и определяющими в нашей истории. Но переоценить первые два года после запуска проекта невозможно в любом случае. Именно в эти годы формировалась Команда и основные принципы ее подбора.

Когда в 2011 году стало понятно, что срочно нужны помощники и единомышленники, Наталья Руськина приняла волевое решение приглашать на работу молодых, активных, жаждущих побед специалистов. Сегодня мы уверены, что это еще одна причина успеха, – органичный сплав в коллективе дерзкой молодости и вдумчивого опыта, который позволил компании быть максимально полезной и быстрой для своих Клиентов. Сейчас в команде работают эксперты с огромными знаниями, и они – гордость и главный актив проекта. За эти годы мы не изменили своим принципам. Значительная часть команды – молодые дерзкие и неугомонные, угнаться за которыми не может ни один конкурент. Передовые методики, автоматизация, нестандартный взгляд на запрос Клиента и жажда добиться и доказать – вот стимулы, которые позволяют нам на протяжении более чем 10-ти лет расти и отрываться от конкурентов.

В 2012 году компания значительно расширила спектр своих услуг. Для этого все специалисты прошли дополнительную профессиональную подготовку. Качество оказываемых оценочных услуг привлекло многих клиентов и сделало это направление основным на долгие годы. В то же время большое количество положительных отзывов были связаны с тем, что, помимо проведения оценки, компания также при необходимости оказывала юридическое сопровождение. Такой комплексный подход всегда позволял добиться максимального результата.

В этот же период  были получены аккредитации во многих банках. В числе первых были Сбербанк и Россельхозбанк. Помимо этого, расширялась партнерская сеть из агентств недвижимости, страховых компаний. Все больше организаций, работающих в сфере недвижимости, признавали наш опыт и знания и доверяли нам своих Клиентов, понимая, что именно у нас они получат самую точную рыночную оценку в кратчайшие сроки. В числе клиентов становилось все больше крупных предприятий, которым требовалась как оценка, так и юридическое сопровождение ответственных сделок или помощь в судебных спорах. 

Переломным для компании стал именно 2014 год. Оглядывая раскрасневшиеся лица сотрудников во время новогодней вечеринки, прислушиваясь к гулу голосов из которого то тут, то там прорывались отдельные обсуждения самых крупных сделок, Наталья осознала, что она уже очень далеко ушла от ИП Руськиной Н.Н. из города Владимира.

Из ненаписанных мемуаров Натальи Руськиной: «В какой-то момент в самом начале 2014 года я поняла, что у меня действительно самый настоящий  бизнес, который всерьез и надолго. Я вдруг увидела, что вокруг меня собрались очень талантливые и ответственные люди, которые действительно знают свое дело лучше многих, что нам уже тесно не только в наших уютных, но маленьких кабинетах, но и в рамках нашего замечательного Владимира».

Первые годы работы были трудными, но привели к успеху. Сформированный пул Клиентов, отличная команда, стабильный доход – многие в такой момент погружаются в пучину неги и  почивания на лаврах. Однако руководство компании было уверено, что бизнес имеет шансы на будущее, только пока он непрерывно развивается. Стоит замедлиться, решить, что успех достигнут и больше ничего не требуется, – и тебя уже съели.

Ранней весной 2014 года регистрируется ООО «Компания Оценки и Права».

В течение нескольких месяцев приобретается домен parvo-ocenka.ru, разрабатывается брендинг и создается сайт компании.

В организации происходит серьезная реструктуризация, создается отдел сопровождения клиентов, собственный call-центр, специальная служба для проведения осмотров. Теперь каждый в команде занят только тем, что он умеет лучше всего: помощники выезжают на осмотры. оценщики готовят отчеты, персональные менеджеры координируют работу, оперативно отвечают на все вопросы клиентов. Сроки и качество отчетов выходят на иной уровень (который кое-кто называет даже космическим).

Реализуется стратегия территориальной экспансии и один за другим открываются филиалы в Иваново, Рязани, Нижнем Новгороде.

Этот год был очень непростым для нашей страны: санкции и контрсанкции, очередной «черный вторник» в декабре, катастрофическое падение мировых цен на нефть и даже победа бородатой женщины на Евровидении. Как итог – многобалльный шторм в экономике. Однако, чтобы не происходило за дверями нашего офиса, мы всегда помнили – мы профессионалы, многим людям и организациям нужна наша помощь. Нам было некогда сетовать на изменчивый мир, ведь мы работаем, чтобы самим менять его и делать дружелюбнее для наших Клиентов.

Можно смело сказать, что в этом замечательном году наша компания превратилась из дерзкой провинциалки в столичную штучку. Именно в этот период мы почувствовали в себе силы бросить вызов самым продвинутым, крупным и востребованным компаниям на рынке и открыли представительство в столице – в Москве на улице Земляной Вал, 64, которое успешно работает там и по сей день.

Мы не просто открыли столичный офис – мы начали стучаться во все двери и окна, доказывать, что мы даже лучше именитых коллег по цеху, что мы более гибкие, более клиентоориентированные, более быстрые и голодные до побед на благо Клиента.

Наша смелость и вера в свои силы окупилась сполна, в нашем списке любимых Клиентов (он и так был велик, так как нелюбимых у нас никогда не было) добавилось несколько таких, о которых можно упомянуть отдельно.

Постоянными клиентами компании стали ООО «Макдоналдс», ООО «NESTLE Россия» и ООО «М-Видео», лидер мясоперерабатывающей отрасли России ЗАО «ABI PRODUCT», один из IT-лидеров компания Jivo, телекоммуникационные гиганты МТС, ТЕЛЕ2 и Ростелеком, государственные корпорации РЖД и Ростех, нефтяники из Транснефти и белорусские автомобилестроители из МАЗа. Более 30 банков, включая Сбербанк, ВТБ, АльфаБанк, Открытие, отправляют своих клиентов за оценкой в наши офисы, да и сами регулярно пользуются нашими услугами.

К 2017-му году, благодаря сложным и разнообразным запросам Клиентов в ООО «Компания Оценки и Права» окончательно сформировался отдел оценщиков, каждый из которых является узкопрофильным специалистом в определенном направлении оценки. Все они состоят в крупнейших СРО России. Все оценщики успешно сдают квалификационный экзамен в области оценочной деятельности, утвержденный приказом Минэкономразвития.

Оценщики нашей компании в совершенстве овладели методиками расчета стоимости объектов движимого и недвижимого имущества, бизнеса, ценных бумаг, патентов, ноу-хау и торговых марок, что является гарантией качества выполняемой ими работы. Специалисты компании обладают огромным опытом и знаниями, что позволяет решать даже самые нестандартные и сложные задачи, связанные с оценкой и юридическими услугами.

Однако какие бы крупные заказчики к нам не обращались, мы всегда помнили о своих корнях, о тех, благодаря кому мы смогли начать свой путь в бизнесе, – о людях, которым нужна оценка квартиры для ипотеки или дома для  страхования, бабушкиного наследства или коллекции марок, подаренной на День Рождения.  Мы и сейчас много и с удовольствием работаем для друзей, знакомых, соседей и для любого обратившегося к нам, ведь уже в момент первого звонка он становится для нас Клиентом с самой большой буквы, таким же важным, как наш лучший друг или коммерческий директор компании Макдоналдс. Специальные сотрудники компании принимают ежедневно десятки обращений Клиентов-физических лиц и становятся персональными менеджерами каждого, помогая решать их вопросы и помогая добиться нужного результата.

Из ненаписанных мемуаров Натальи Руськиной: «Для меня бизнес – это, прежде всего, люди. Моя команда, которая помогает мне достигать целей, развиваться. Мои клиенты, которым нужен лучший в мире юрист и оценщик,  доверие которых для меня бесценно, подвести которых – самое страшное, что может случиться в моем бизнесе».

Этот год памятен нам прежде всего, как год признания нас профессиональным сообществом, год фиксации нашей экспертности и наших достижений другими участниками рынка.

В начале 2018 года «Компания Оценки и Права» приняла участие в Общероссийском конкурсе общественного признания Российского общества оценщиков «ЛУЧШАЯ ОЦЕНОЧНАЯ КОМПАНИЯ».

Целью данного конкурса является поощрение и признание вклада юридических лиц в развитие оценочной деятельности, а также независимая оценка уровня компаний, повышение уровня квалификации специалистов и престижа профессии.

В конкурсе приняли участие 70 оценочных компаний со всей страны. Между участниками конкурса разыгрывались дипломы в таких номинациях как:

• «Лидер по оценке недвижимости в регионе»;
• «Лидер по оценке бизнеса и ценных бумаг, нематериальных активов и интеллектуальной собственности»;
• «Лидер по оценке транспортных средств»;
• «Лидер в области инновации в оценочной отрасли»;
• «Вклад в развитие отрасли» и многие другие.

ООО «Компания Оценки и Права» заслужила диплом победителя в номинации «Лидер по оценке недвижимости по Центральному федеральному округу».

При определении победителя организаторы конкурса обязательно учитывали такие критерии, как количество отчетов, выполненных компанией, выручка компании, данные об экспертах в саморегулируемых объединениях оценщиков.  Однако победить в конкурсе только за счет рублей или штук отчетов было невозможно.  

Одним из решающих факторов победы стала разработанная в компании программа обучения начинающих специалистов, которые быстро получают знания и практический опыт. Рядом с нашими опытными экспертами всегда трудятся несколько вчерашних студентов-теоретиков, благодаря чему мы вносим свой посильный вклад в развитие отрасли и подготовку кадров. Мы так привыкли брать на себя ответственность, что взяли небольшой ее кусочек за целую отрасль и делаем все, чтобы опытных специалистов-оценщкиов на рынке становилось больше на благо наших Клиентов.

Безусловно, большое впечатление на судей конкурса произвели темпы роста организации, которая, будучи скорее «молодой» компанией, не только успешно стартовала в одном регионе, но на тот момент имела уже несколько филиалов в Центральном и Приволжском федеральных округах и обширный референс-лист.

Полученный диплом является независимым подтверждением позиции компании на рынке и признанием со стороны лидеров оценочного сообщества.

Год пришествия Пандемии Великой и Ужасной – и этим все сказано. Год всеобщей паники, год непонимания будущего и потери ориентиров в настоящем. Год крушения надежд и планов. Многие запомнят его таким.

Многие, но не мы.

Буквально накануне первого локдауна мы открыли филиал в Санкт-Петербурге на улице Ташкентская, 1. С гордостью можем сказать, что филиал этот быстро стал одним из лучших, несмотря на замершую деловую жизнь по всей стране

Этот период был совсем не про бизнес, этот период был про поддержку и понимание, про веру в себя, про веру в людей  Было сложно, иногда приходилось принимать решения, которые до карантина казались нам неисполнимыми, но вместе с командой мы это сделали, и за это надо сказать огромное спасибо  каждому сотруднику компании.

Из ненаписанных мемуаров Натальи Руськиной: «Наверное мне не хватило бы сил справиться с этим, но в моей команде есть самое сильное звено, которое всегда дает мне сил и уверенности – это мой супруг Александр. Мы много говорили с ними, обсуждали, спорили - и приняли, как я считаю единственное верное решение – мы сохранили всю команду и продолжили работать удаленно с теми немногочисленными клиентами, которым была нужна помощь и в это непростое время».

По итогам 2020 года ООО «Компания Оценки и Права» вошла в число 100 крупнейших оценочных компаний России/

Исследование является ежегодным и проводится уже в 17 раз крупнейшим рейтинговым агентством RAEX (РАЭКС-Аналитика). Критерий ранжирования в нём – суммарная выручка, полученная от оценочной деятельности за 2020 год.

• по направлению "Оценка бизнеса и ценных бумаг" мы № 63 по России;
• по направлению "Оценка недвижимости" мы №50 по России
• по направлению "Оценка интеллектуальной собстенности и нематериальных активов" мы на 35 месте по России
• по направлению "Оценка оборудования и транспорта" мы в ТОП-30 на 26-ом месте по России.

Мы уверены, что есть две главные причины достижения такого результата в этот непростой год:

• наши Клиенты, которые доверяют нам решение своих проблем, пишут замечательные отзывы в интернете и просто находят минутку позвонить и сказать спасибо лично.
• наша дружная команда, большие профессионалы, единомышленники и очень неравнодушные люди, которые любят своих Клиентов.

Историю этого года мы пишем прямо сейчас. Пока она в черновиках, так как совсем нет времени выдохнуть, оглянуться и перенести все на бумагу и на страницы сайта. Сделаем это в январе, вдыхая полной грудью аромат еловых иголок и новогодних мандаринов.

Сейчас нам некогда, у нас десятки звонков и писем с Вашими Самыми Важными Обращениями. И Вы, читающие эти строки, вполне можете стать нашими соавторами. Есть интересная задача, которую необходимо было решить еще вчера? Позвоните и станьте частью нашей маленькой, но очень важной для обеих сторон Летописи достижения эффективного результата.     

Из ненаписанных мемуаров Натальи Руськиной: «Я очень люблю свою работу. Я очень уважаю и ценю свою Команду. Для меня важен каждый наш Клиент. Надеюсь, так будет еще очень и очень долго».